Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Bestellen & levering

Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
Voorraadartikelen leveren we snel in de Benelux. Grote of zware items (zoals batterijsystemen) gaan via palletvracht en plannen we in overleg in.

Kan ik als gast bestellen?
Ja, als particulier reken je eenvoudig af. Zakelijke klanten kunnen een account aanvragen voor groothandelsprijzen.

Leveren jullie ook in België?
Ja, we leveren in de Benelux.

Producten & advies

Welke thuisbatterij past bij mij?
Dat hangt af van je verbruik, je zonnepanelen en je doelen. Lees onze complete gids of vraag advies.

Welke omvormer hoort bij mijn batterij?
Bekijk de sectie 'Compatibel met' op de productpagina of lees deze gids.

Kan ik zelf installeren?
Plug-and-play producten kun je vaak zelf aansluiten, binnen de regels van de fabrikant. Voor grotere of vaste installaties adviseren we een erkend installateur — dat kunnen wij verzorgen.

Zakelijk

Bieden jullie groothandelsprijzen?
Ja, voor installateurs en bedrijven. Vraag een account aan via de zakelijk-pagina.

Garantie & retour

Hoe zit het met garantie?
Op producten geldt de fabrieksgarantie van het betreffende merk. Zie onze garantiepagina.

Kan ik retourneren?
Ja, volgens de voorwaarden op onze retourpagina.

Betalen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Onder andere iDEAL, Bancontact en creditcard.